Çağrı Üzerine Çalışma, 4857 sayılı İş Kanunu’ nun 14.maddesinde “yazılı sözleşme ile işçinin yapmayı üstlendiği işle ilgili olarak kendisine ihtiyaç duyulması halinde iş görme ediminin yerine getirileceğinin kararlaştırıldığı iş ilişkisi, çağrı üzerine çalışmaya dayalı kısmi süreli bir iş sözleşmesidir” şeklinde tanımlanmıştır. Görüldüğü üzere çağrı üzerine çalışma, kısmi süreli bir iş sözleşmesidir.
Konuya daha detaylı bakacak olursak;
- Sözleşmenin yazılı şekilde yapılması zorunludur.
- Taraflar kendi aralarında işçinin ne kadar süreyle çalışacağını hafta, ay veya yıl gibi bir zaman dilimi içinde belirlemediğinde, haftalık çalışma süresi 20 saat olarak kararlaştırılmış sayılır.
- Çağrı üzerine çalışmada, işçi belirlenen sürede çalıştırılsın veya çalıştırılmasın ücrete hak kazanır.
- İşveren işçiyi işe çağıracağı zaman, aksi kararlaştırılmadıkça, işçinin çalışacağı zamandan en az 4 gün önce çağrı yapmak zorundadır.
- Süreye uygun şekilde çağrılan işçi iş görme edimini yerine getirmekle yükümlüdür.
- İş sözleşmesinde günlük çalışma süresi kararlaştırılmamış ise, işveren işçiyi her çağırdığında günde en az 4 saat üst üste çalıştırmak zorundadır.

